O prazo de entrega dos nossos produtos é de 10 a 20 dias úteis. A nossa equipa faz o possível para enviar as suas compras no prazo de 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra for efetuada num sábado depois das 11 horas, o mais provável é que o produto seja enviado na segunda-feira.


A nossa equipa não controla o prazo de entrega. Não podemos controlar quaisquer atrasos causados pelo USPS, UPS, Fedex, DHL ou CTT. Se tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail para atendimento@woobiexpress.com


Os nossos produtos são normalmente enviados em 24-48 horas. Os nossos produtos demoram 10-20 dias úteis para serem entregues.


A nossa política de devolução


Se ainda precisar de devolver um produto, compreendemos, aqui estão os detalhes:


Pode devolver em até 7 dias a partir da data de compra.


O utilizador é responsável pelas despesas de envio da devolução.



Uma taxa de processamento de €3 será deduzida da encomenda


Para uma devolução garantida, preencha o formulário de rastreio abaixo. Precisamos do número de controlo para processar a devolução.


Os produtos devem estar em condições novas e não utilizadas.

 

Os produtos com um logótipo personalizado não podem ser devolvidos.


Receberá um reembolso total do produto, não incluindo o envio. Os reembolsos serão aplicados ao cartão ou à conta PayPal que utilizou para efetuar a compra original. Os reembolsos serão emitidos no prazo de 10 dias úteis após a recepção do produto.


Quaisquer problemas de envio - por exemplo, artigos em falta ou incorretos - devem ser comunicados no prazo de 72 horas após a recepção da encomenda. Se tiver alguma dúvida, envie-nos um e-mail